Lululemon Banff Community Specialist

121 Banff Avenue, Banff, AB
$20.25–$23.29 an hour
121 Banff Avenue, Banff, AB
$20.25–$23.29 an hour

Job details

$20.25–$23.29 an hour
Shift and schedule
Weekends as needed
Afternoon shift
Morning shift

121 Banff Avenue, Banff, AB

Pulled from the full job description
Dental care
Extended health care
Paid time off

Full job description
Who We Are

lululemon is an innovative performance apparel company for yoga, running, training, and other athletic pursuits. Setting the bar in technical fabrics and functional design, we create transformational products and experiences that support people in moving, growing, connecting, and being well. We owe our success to our innovative product, emphasis on stores, commitment to our people, and the incredible connections we make in every community we're in. As a company, we focus on creating positive change to build a healthier, thriving future. In particular, that includes creating an equitable, inclusive and growth-focused environment for our people.

Job Summary

The Community Specialist is responsible for executing the store's community strategy, which includes engaging with the community through relationship building, events, and other activities including supporting lululemon product seeding and attending local studios. They develop and sustain local key relationships with lululemon Ambassadors and other relevant and influential community partners providing synergistic value. The Community Specialist also delivers a world-class guest (i.e., customer) experience when working on the floor in the store, bringing their community perspective into the guest connection.

Core Responsibilities of the Job

Collaborate with store leadership to bring Community strategy, through the pillars of community foundations, and guest experience to life.
Establish and manage local key relationships (e.g., Ambassadors, Sweat Collective, studio owners, lululemon Studio partner studios) to increase new guest acquisition and guest retention.
Engage with the local community to identify future Ambassador or partner opportunities and to increase the store's standing as a community hub.
Connect with guests on the floor to assess their unique needs, provide technical product education, and incorporate omnichannel programs into a seamless end-to-end guest experience.
Attend, support, and/or host local and regional Community events.
Execute the product seeding strategy through community partners and Ambassadors.
Review community relevant business data and metrics to identify and share insights and recommendations with store leadership regarding Community events, projects, or initiatives.
Contribute to a respectful and inclusive team environment by welcoming and celebrating differences to ensure a supportive, productive, and fun experience for all team members.
Job Requirements


Must be legally authorized to work in the country in which the store is located
Must have the ability to travel to assigned store with reliable transportation methods

The work schedule can vary based on store needs
Shifts are typically scheduled: mornings, afternoons, evenings, weekends, and holidays
In addition, during peak timeframes, special events, or other circumstances, the schedule may include early mornings or late nights/overnights for some employees

1 year of cumulative experience in customer service or engagement, grassroots marketing, brand engagement or community building
Job Assets (i.e., nice to have; not required)

Education: High school diploma/GED/equivalent, or above
Experience (not necessarily the focus of a role): building or maintaining relationships with clients, groups, or partners; motivating team members to accomplish goals or activities
What We Look For

Inclusion & Diversity: Creates/supports an inclusive environment that values/celebrates differences
Integrity: Behaves in an honest, fair, and ethical manner
Connection and Partnership: Is able to build professional relationships with team members and guests; develops partnerships within and across the company and community
Planning and Organizing: Plans and organizes work in a clear and efficient manner to ensure completion in alignment with priorities
Collaboration and Teamwork: Works productively with and supports others to achieve common goals; seeks connections, partnerships, and diverse perspectives
Learner Mindset: Is curious, open to feedback, and pursues learning and progressing new skills to continually grow and develop
Self-Leadership: Takes personal responsibility for own actions; inspires others to buy-in and actively support goals and initiatives
Interactive Communication: Conveys information effectively and understands information shared while interacting with others
Work Context (e.g., environment, interactions, physical)

Work can occur in various locations and environments, including moving through the store with bright lights and loud music, and at locations throughout the community
Work involves building relationships with new people, strengthening community partnerships, and participating in events related to fitness or movement
Work is accomplished as part of a team, sometimes independently, and sometimes using a computer or other technical devices
Compensation & Benefits Package

lululemon's compensation offerings are grounded in a pay-for-performance philosophy that recognizes exceptional team performance. The base pay range for this position is from $20.25- $23.29/hour subject to minimum wage in the location. The base pay offered is based on market location and may vary depending on job-related knowledge, skills, experience, and internal equity. This position has a target bonus of an additional $3 per hour, subject to certain requirements and the Company's discretion, bringing the total target compensation range between $23.25- $26.29/ hour.

At lululemon, investing in our people is a top priority. We believe that when life works, work works. We strive to be the place where inclusive leaders come to develop and enable all to be well. Recognizing our teams for their performance and dedication, other components of our total rewards offerings include support of career development, wellbeing, and personal growth:

Extended health and dental benefits, and mental health plans
Paid time off
Savings and retirement plan matching
Generous employee discount
Fitness & yoga classes
Parenthood top-up
Extensive catalog of development course offerings
People networks, mentorship programs, and leadership series (to name a few)
Note: The incentive programs, benefits, and perks have certain eligibility requirements. The Company reserves the right to alter these incentive programs, benefits, and perks in whole or in part at any time without advance notice.

Qui nous sommes

lululemon est une entreprise innovante de vêtements performants pour le yoga, la course à pied, l'entraînement et d'autres activités sportives. En établissant des standards élevés en matière de tissus techniques et de design fonctionnel, nous créons des produits et des expériences qui aident les gens à bouger, à croître, à tisser des liens et à se sentir bien. Nous devons notre succès à nos produits innovants, à l'importance que nous accordons à nos magasins, à notre engagement envers notre personnel et aux connexions incroyables que nous établissons dans chaque communauté où nous nous trouvons. En tant qu'entreprise, nous nous efforons de créer un changement positif pour construire un avenir sain et prospère. Cela consiste notamment à créer un environnement équitable, inclusif et axé sur la croissance pour notre personnel.

Résumé du poste

Le ou la spécialiste de la communauté est responsable de l'exécution de la stratégie communautaire du magasin, qui comprend l'interaction avec la communauté par l'intermédiaire de création de relations, d'événements et d'autres activités, ainsi que le soutien de marketing d'influence lululemon et la participation aux activités de studios locaux. Il ou elle crée et entretient des relations clés avec des ambassadeurs lululemon locaux et d'autres partenaires communautaires pertinents et influents ayant une valeur synergique. Le ou la spécialiste de la communauté fournit également une expérience-invité (c.-à-d. expérience-client) de classe mondiale quand il ou elle doit travailler sur le plancher du magasin tout en incorporant sa perspective communautaire à la relation avec les invités.

Principales responsabilités liées au poste

Collabore avec l'équipe de gestion du magasin pour donner vie à la stratégie communautaire (par l'intermédiaire des piliers des fondations communautaires) et l'expérience-invité.
Gère et entretient des relations clés (p. ex. avec des ambassadeurs, des membres du programme Sweat Collective, des propriétaires de studio ou des studios partenaires lululemon Studio) pour augmenter l'acquisition d'invités et la fidélisation.
Interagit avec la communauté locale pour découvrir de futurs ambassadeurs ou partenaires et améliorer la réputation du magasin à titre de hub communautaire.
Communique avec les invités sur le plancher pour évaluer leurs besoins uniques, offre de l'éducation technique sur les produits et intègre les programmes multiplateformes à une expérience-invité harmonieuse du début à la fin.
Participe à des événements communautaires locaux et régionaux, les soutient et/ou en organise.
Exécute la stratégie de marketing d'influence par l'intermédiaire des partenaires et ambassadeurs communautaires.
Évalue les données et indicateurs commerciaux relatifs à la communauté pour trouver et donner des informations ou des recommandations à l'équipe de gestion du magasin en lien avec les événements, les projets ou les initiatives communautaires.
Favorise un environnement d'équipe respectueux et inclusif en accueillant et en célébrant les différences afin de garantir une expérience favorable, productive et amusante pour tous les membres de l'équipe.
Exigences du poste


Doit être légalement autorisé(e) à travailler dans le pays dans lequel le magasin est situé.
Doit avoir la capacité de se rendre au magasin assigné en utilisant des moyens de transport fiables.
Horaire et disponibilité

L'horaire de travail peut varier en fonction des besoins du magasin.
Les quarts de travail ont normalement lieu les matins, les après-midi, les soirs, les fins de semaine et les jours fériés.
De plus, pendant les périodes achalandées, les événements spéciaux ou d'autres circonstances, l'horaire de certains employés peut inclure des petits matins ou des soirées tardives/des nuits complètes.

Un an d'expérience cumulative en service à la clientèle ou en engagement client, en marketing local, en engagement de la marque ou en développement communautaire.
Atouts pour l'emploi (c.-à-d. souhaitable, mais pas obligatoire).

Éducation : diplôme d'études secondaires, formation générale, ou équivalent ou éducation supérieure.
Expérience (pas nécessairement liée à la responsabilité essentielle d'un rôle) : création ou entretien de relations avec des clients, des groupes ou des partenaires; motivation des membres d'équipe pour atteindre des objectifs ou effectuer des activités.
Nos besoins

Inclusion et diversité : crée/soutient un environnement inclusif qui valorise/célèbre les différences.
Intégrité : se comporte de manière honnête, équitable et éthique.
Relations et partenariats : est capable de former des relations professionnelles avec des membres d'équipe et des invités; développe des partenariats dans l'ensemble de l'entreprise et de la communauté.
Planification et organisation : planifie et organise le travail d'une faon claire et efficace pour garantir qu'il soit terminé conformément aux priorités.
Collaboration et travail d'équipe : travaille de manière productive avec les autres et les soutient pour atteindre des objectifs communs; recherche la création de liens, des partenariats et des points de vue divers.
Esprit d'apprentissage : fait preuve de curiosité, d'ouverture à la rétroaction et vise l'apprentissage de nouvelles compétences ainsi que leur amélioration pour croître et évoluer continuellement.
Autoleadership : prend la responsabilité de ses propres actions; motive les autres à adhérer aux objectifs et aux initiatives, et à les soutenir.
Communication interactive : transmet l'information efficacement et comprend l'information partagée tout en interagissant avec d'autres personnes.
Contexte professionnel (p. ex. environnement, interactions, physique)

Le ou la titulaire peut travailler dans plusieurs endroits et environnements, comme un magasin avec des lumières vives et de la musique forte, ainsi que dans des emplacements partout dans la communauté.
Le ou la titulaire doit former de nouvelles relations, consolider les partenariats communautaires et participer à des événements liés au conditionnement physique ou au mouvement.
Le travail du ou de la titulaire se fait en équipe, mais également de faon indépendante et parfois avec un ordinateur ou d'autres appareils techniques.
Rémunération et avantages sociaux

Les offres de rémunération de lululemon sont axées sur une philosophie de paie selon le rendement qui récompense le rendement individuel de chaque personne et des équipes. La rémunération de base pour ce poste varie entre 20.25 $ à 23.29 $ l'heure et est assujettie au salaire minimum de l'emplacement. La rémunération de base est fondée sur l'emplacement du marché et peut varier selon les connaissances, les compétences, l'expérience et l'équité interne liées au poste. Ce poste s'accompagne d'une prime d'objectif de 3 $ l'heure, supplémentaire. Elle est sujette à certaines exigences et au gré de la compagnie. Par conséquent, la rémunération cible horaire varie entre 23.25 $ à 26.29 $ l'heure.

Chez lululemon, notre priorité est d'investir dans nos collaborateurs trices. Nous croyons que lorsque la vie va bien, le travail va bien. Nous nous efforons de devenir l'entreprise qui attire les leaders inclusifs en leur offrant la possibilité de se perfectionner et de favoriser le bien-être de tous. Afin d'exprimer notre reconnaissance à nos équipes pour leur rendement et leur engagement, nos offres de primes totales incluent également des éléments de soutien du développement professionnel, du bien-être et de la croissance personnelle:

régimes étendus de prestations de soins médicaux, dentaires et de santé mentale;
congés payés;
cotisations de l'entreprise aux régimes d'épargne et de retraite;
généreuses remises pour les employés;
des cours de conditionnement physique et de yoga;
un programme jeunes parents hors pair;
riche catalogue d'offres de cours de développement;
réseaux de personnes, programmes de mentorat et série de leadership (entre autres).
Remarque: les programmes incitatifs, les prestations et les avantages sociaux sont assortis de certaines exigences d'admissibilité. L'entreprise se réserve le droit de modifier ces programmes incitatifs, avantages sociaux et prestations, en tout ou en partie, en tout temps et sans préavis.

Popular in Canada's National Parks

Banff is a town located within Banff National Park in Alberta, Canada, known for its stunning mountain scenery and outdoor recreational opportunities. If you're considering working in Banff, here are a few things to keep in mind:

Banff, Alberta's Tourism Employment Industry

Banff heavily relies on tourism, and many job opportunities are linked to the hospitality and service sectors. Hotels, restaurants, shops, and outdoor activity providers often hire seasonal staff, especially during peak tourist seasons.

Banff Alberta's Seasonal Employment

Many positions in Banff are seasonal, with higher demand during the summer and winter months when tourists visit for outdoor activities, skiing, and sightseeing.

Banff National Park's Employmment Accommodations

The town is relatively small, and housing can be competitive. It's a good idea to secure accommodation before arriving, especially during peak seasons.

Canadian Work Permits

If you're not a Canadian citizen or permanent resident, you may need a work permit to legally work in Banff. Ensure you have the necessary documentation before seeking employment.

Banff, Alberta's Outdoor Lifestyle

Banff is a haven for outdoor enthusiasts. If you enjoy activities such as hiking, skiing, or mountain biking, you'll find plenty of opportunities to indulge in your favorite pastimes.

Jobs in the Community of Banff, Alberta

The town has a close-knit community, and living in Banff offers a unique experience. If you enjoy a small-town atmosphere and connecting with like-minded individuals, it can be a rewarding place to live and work.

Transportation in and Around Banff, Alberta

Banff is well-connected by road, and public transportation options are available. However, having a vehicle might be convenient, especially if you plan to explore the surrounding areas.

Before making any decisions, research specific Banff job opportunities, seasonal Tourism trends, and accommodation options. The lifestyle and activities that Banff offers are terrific, but considering all employment and lifestyle changes will ensure it aligns with your job preferences and interests.